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NLP來自潛意識的語言力量
Words That Change Minds: Mastering the Language of Influence

定價:HK$93

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如果你能從對話中看穿一個人的心思,世界上還有什麼事難得倒你?
想要知道客戶的下一步是積極回應,還是不理不睬?
要如何激發一同工作夥伴的熱情、讓他們燃起鬥志向前衝?
 
神經語言程式學(NLP)讓你從言談中洞悉別人,進而改變、引導他們!
語言,代表一個人的態度、習慣、價值觀,以及他的處事方法。
如果你懂得使用語言的奧祕,你就可以從內到外徹底改變一個人。
 
全球各地有許多組織都使用NLP,這套工具幫他們達到了:
●與別人有效率地溝通,建立良好關係。
●成功延攬對工作有熱忱的夥伴。
●提升個人的自覺和自尊。
●大幅改善討論和協商的結果。
●設計強而有力的行銷和廣告活動。
●管理人才,截長補短,組成高績效團隊。

神奇的NLP,幫助你掌握說話的力量,
讓你能夠正向思考,進而提升領導能力,改變他人想法,
輕鬆達到自己希望的目標,成就有意義的人生。
●分析六大動力誘因:人們必須靠動力才能對事物產生熱情,你要如何激起他們的動力。
●剖析八項作業特質:說明人們如何處理資訊;在何種環境下最具生產力;對壓力的反應如何;什麼方法能夠說服他們。
●如何找到個人或團體的型態。
●如何利用適當的影響性語言,達到最大效果。
●如何說出令人無法抗拒的語言。
●如何在各種溝通背景下活用這一套工具。
 
 

Part 1  引言
引言
語言行為量表的歷史由來
後設程式
 
Part 2 動力特質
動力特質
等待果陀還是義無反顧:動力程度
動力程度/主動出擊型/被動反應型/招誰惹誰:人才管理/宿命/業務和行銷/退職金
觸動敏感話題:要求標準
如何處理要求標準/要求標準的影響力:有利的業務和行銷工具
紅蘿蔔或棍子 :動力方向
朝向型/遠離型/所以你上次離職的原因是什麼?/是害怕成功還是害怕動力方向?/正面思考或負面思考/勞資關係裡的言語衝突/不同職業有不同文化/走出寫作撞牆期
這世界到處是柴契爾
動力來源/內在型/外在型/你怎麼知道?/柴契爾夫人/布賴恩.穆隆尼、麥可.威爾森、貨物服務稅,以及自由貿易/提出批評和回饋意見/非關自信/買方市場裡的推銷術:適應顧客的轉變/醫生和病人
有時候你就是得打破成規:動力理由
選項型/程序型/工作上的文化衝突/全面品質管理/學習新技術,或者說為什麼我們老是搞不懂那些電腦奇才在想什麼/和團隊合作
當鐘聲響起:動力決策因素
千篇一律型/千篇一律中有例外/差別型/千篇一律中有例外和差別/充分利用你的打卡鐘/改革和演變:人才招聘/組織變革的止痛法/為什麼新可樂沒成功/軟體的採購者和使用者
檔案剖析工作表的利用:動力特質
意見回饋的提供
語言行為量表工作表:動力特質
 
Part 3 作業特質
作業特質
見樹或見林:作業範圍
具體型/全面型/好人也有溝通不良的時候/為什麼我知道的歌,唱到最後都只會啦啦啦?/很難相處的老闆/生命、宇宙和萬物/空中樓閣
當暗示沒用時:工作上的注意力方向
自我型/他人型/每十四個人裡頭才有一個/一日自我型,終生自我型?
驚慌失措還是泰然自若:工作壓力反應
感覺型/選擇型/思考型/無力感上身/熱情/壓力管理和人才管理/言語的誇張程度和文化
我自己來 :工作風格
獨立型/親近型/合作型/團隊合作者?人才的招聘和管理
事證和感覺:作業組織
做人型/做事型/好人和壞人?/親密關係
為什麼緊要關頭時中階主管會受到擠壓:作業規範結構
我的/我的型/我的/句點型/沒有/我的型/我的/你的型/所以為什麼中階主管會受到擠壓/告訴自己該怎麼做/教養孩子
決策過程:說服者管道
管道型態
成交:說服者模式
難搞的顧客
語言行為量表工作表:作業特質
 
Part 4 各種應用
各種應用
職涯諮詢和個人檔案剖析
企業文化診斷和變革評量
招聘適任的員工
工作檔案剖析/只吸引對的人才:徵人廣告
建立高績效團隊
協商和談判
命中目標:分析你的市場
市場調查
業績好上加好
會推銷的是誰?
選舉活動
但書
教育與學習
成年學習者
預設性檔案剖析
還可以用在別地方嗎?
 
附錄
摘要和有用的零碎資料
語言行為量表的型態摘要
型態的比例分布
影響性語言摘要
研究摘要
資源
語言行為量表

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地區 基本費
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(工作天)
台灣、馬來西亞、新加坡 $30 35% ~ 18-45天
美國、加拿大 $30 40%  
~ 40-73天
 
歐洲 $35 45%
日本、澳洲、紐西蘭 $30 40% ~ 21-57天
速運費(港幣計算;其他地區請於電郵查詢
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(工作天)
台灣、馬來西亞、新加坡 $85 40% ~ 4-14天
美國、加拿大 $55 65%  
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歐洲 $55 60%
日本、澳洲、紐西蘭 $50 55% ~ 7-20天
澳門 $20 18% ~ 1-2天
       
  • 根據以上表列收費,舉例如下:
加拿大平郵
  • 購買1本書 
    原書價:HK$100 折後價:HK$80 
    基本費:HK$30 
    處理費:HK$100*40% = HK$40
(運費 = HK$30〔基本費〕 + HK$40〔處理費〕= HK$70)
結帳:HK$80 + HK$70 = HK$150
  • 購買5本書
    總原書價:HK$500 總折後價:HK$400
    基本費:HK$30 
    處理費:HK$500*40% = HK$200
(運費 = HK$30〔基本費〕 + HK$200〔處理費〕= HK$230)
結帳:HK$400 + HK$230 = HK$630
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