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1. 基道 BookFinder 尊享優惠
 
基道 BookFinder 與基道門市的現場或會員優惠,因銷售通路不同而有差異,兩者的優惠暫不互通。

2. 備貨時間
 
當書籍頁上顯示「有現貨」,而又數量足夠訂單所需,我們會在付款確認後 3 個工作天內出貨/聯繫閣下預約上門運送時間。

如書籍頁上顯示「沒有現貨,購買後立即進貨」或現貨數量不足訂單所需,我們會在付款確認後,從出版社或供應商訂來,一般來說約需時 5 - 14 個工作天,英文書則需時約 2 個月(若有延遲將另行告知)。

因同一張訂單的書籍會一起出貨,故訂單的出貨時間應以訂單內最長出貨時間的書籍作準。為了縮短等待的時間,建議您將「沒有現貨」的書籍與其它書籍分開訂購,以利快速出貨。

3. 運送時間

香港本地可選自取或上門派送:

自取服務由順豐速運提供,包括智能櫃、指定便利店、順豐站、順豐服務中心。一般出貨後 1-2 個工作天可抵達指定取貨點。惟物流受許多因素影響,恕我司未能為運送時間作出保證。

書籍送抵讀者自選的取書點後,順豐會以手機短訊通知取件。智能櫃快件須於到達後 40 小時內取件,其他自取件則須於 3 天內取件。若自取點空間不足而快件逾期未取,該快件將由順豐回收,讀者須致電順豐客戶服務熱線(27300273),重新安排取件。

快件到達自取點起計 6 天內為免費保管期,若未能於免費保管期內自取,第 7 天開始順豐速運將收取貨物保管附加費,取件當天均須收費。敬請讀者收到通知後盡快取件。

上門派送則由順豐速運或其他物流公司提供,工商或住宅地址皆可。運送時間一般可安排於 「2. 備貨時間 後一星期以內。

海外地區運送時間請參以下 「5. 運費計算」之圖表。
 
4. 貨幣單位

本網站所有產品均以港幣作為結帳貨幣單位,非香港地區使用者須以信用卡或其他付款方式支付港幣。
 
5. 運費計算
 

平郵費(港幣計算;其他地區請於電郵查詢
地區 基本費
(定額)
處理費
(總原書價%)
運送時間
(工作天)
台灣、馬來西亞、新加坡 $30 30% ~ 18-45天
美國、加拿大 $30 35%  
~ 40-73天
 
歐洲 $35 40%
日本、澳洲、紐西蘭 $30 35% ~ 21-57天
速運費(港幣計算;其他地區請於電郵查詢
地區 基本費
(定額)
處理費
(總原書價%)
運送時間
(工作天)
台灣、馬來西亞、新加坡 $85 35% ~ 4-14天
美國、加拿大 $55 65%  
~ 7-17天
 
歐洲 $55 60%
日本、澳洲、紐西蘭 $50 55% ~ 7-20天
澳門 $20 18% ~ 1-2天
       
加拿大平郵
(運費 = HK$30〔基本費〕 + HK$35〔處理費〕= HK$65)
結帳:HK$80 + HK$65 = HK$145
基本費:HK$30 
處理費:HK$500*35% = HK$175
(運費 = HK$30〔基本費〕 + HK$175〔處理費〕= HK$205)
結帳:HK$400 + HK$205 = HK$605
每本平均運費 = HK$41(每本平均節省 37% 運費)
 
6. 有關取消訂單
 
除以下所列舉之情況,本網站不設取消訂單:
 
7. 退款安排
 
若確認取消訂單,我們會發電郵通知您此情況,並為您辦理退款,信用卡退款通常需時 2-3星期。
 
8. 辦理退貨的原則
 
如使用者發現所收取的產品出現以下情況,請於收貨後14天內與本網站的客戶服務團隊聯絡(cs@logos.com.hk),要求退貨,並提供訂單編號、退貨原因、聯絡方法等。本網站會盡快為使用者辦理退貨或換貨手續。使用者請保留訂單及確認通知,作為退貨憑證。
衣飾類貨品只接受瑕疵品退換,恕不接受以尺碼不合或個人觀感、色差等原因退貨,下單前請先參考尺碼表以選擇正確尺碼。
 
9. 跟進退貨情況
 
使用者要求退貨後,均會收到由本網站發出的退貨電郵,詳情交代退貨安排及手續。如對退貨有任何查詢,可直接與基道文字事工有限公司網站客戶服務團隊聯絡。